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Conditions de livraison
Toutes les expéditions sont effectuées en port avancé, payable sur facture.
La marchandise est envoyée par transporteur. Un courriel de pré-information est envoyé le jour du départ de la marchandise contenant un numéro de suivi du colis. Y figurent également les informations concernant l'adresse de livraison.
Le transporteur dépose le colis à l'adresse de livraison mais n'est pas autorisé à transporter la marchandise à l'intérieur du local ou de l'habitation. Il appartient au destinataire de bien vérifier l'état de l'emballage à réception des colis.
Tout colis endommagé doit être signalé sur le bordereau de livraison du transporteur en présence du chauffeur.
Une description de l'état du colis doit être écrite sur le bordereau avec la signature du destinataire. En cas de colis endommagé, il appartient au destinataire de vérifier l'état de la marchandise et de la refuser si il constate une détérioration. Une réclamation doit-être effectuée immédiatement par courriel auprès de Bergerault France avec une photo de l'état du colis si possible.
Adresse réclamation : commercial@bergerault.com
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room Bergerault |
phone Tél. +33 247 599 459 |
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